TED Talks dla Marketerów: John Gerzema, Kevin Allocca, Renny Gleeson
Wracamy z kolejną porcją inspirujących TED Talks, które powinni oglądać marketerzy, by poprawić swój wartsztat. Dziś trójka fascynujących prelegentów: John Gerzema o tym, jak kryzys zmienił klientów,...
View ArticleTED Talks dla Marketerów: Malcolm Gladwell, Seth Godin
Dwaj guru marketingu i nowego myślenia o komunikacji z klientem: Malcolm Gladwell i Seth Godin. Zwróćcie uwagę nie tylko na samą treść, ale i na formę: w jaki sposób Ci mówcy przykuwają uwagę swoich...
View ArticleClik here to view.
Idealny program lojalnościowy? Wzoruj się na Starbucks
Dla klientów, Starbucks jest jak religia. Każdego ranka podążają do kawiarni po swoją porcję karmelowej latte, za którą płacą smartfonem, a potem przemierzają miasto dzierżąc w dłoniach kubki z...
View ArticleClik here to view.
Jak budować lojalność klientów? 3 rady od Starbucks
Lojalność klientów sieci Startbucks może robić wrażenie. Sekretem jest nie tylko rewelacyjny program lojalnościowy, o którym pisaliśmy w poprzednim poście, ale także podejście do technologii i...
View ArticleClik here to view.
Dlaczego nikt nie czyta Twoich emaili?
Czy wiesz, jak odbiorca reaguje na Twoje wiadomości? Pewnie tak, bo korzystasz z narzędzi analitycznych i widzisz wskaźniki otwarć i kliknięć. Pewnie nie, ponieważ przyzwyczaiłeś się do swoich...
View ArticleClik here to view.
6 błędów w email marketingu. Czy też je popełniasz?
1. Nie mierzysz Nie robisz testów A/B, by sprawdzić, jaka opcja jest najbardziej przekonująca dla Twojej publiczności. Nie masz narzędzi do mierzenia skuteczności Twoich kampanii bądź są one...
View ArticleClik here to view.
Skąd brać darmowe zdjęcia na bloga i stronę www? 11 sprawdzonych źródeł
Obraz wyraża więcej niż tysiąc słów. Tylko skąd go wziąć, szczególnie, gdy dysponujemy skromnym budżetem? Poniżej starannie przygotowana selekcja wartościowych źródeł, które sprawdziwliśmy na własnej...
View ArticleClik here to view.
3 przydatne darmowe aplikacje do edycji zdjęć online
Do prostych operacji nie musisz od razu wyciągać Photoshopa. Oto 3 proste, intuicyjne aplikacje, dzięki którym szybko nadasz zdjęciu pożądany kształt, dopiszesz tekst na obrazku czy zmienisz...
View ArticleClik here to view.
3 filary opieki posprzedażowej
Głównym powodem, dla którego tracisz klientów, jest Twoje niewłaściwe podejście lub brak zainteresowania odbiorcą. 68% konsumentów deklaruje, że to jest powód, dla którego przestaje kupować czy...
View ArticleClik here to view.
Czemu klienci od Ciebie odchodzą?
Jak pisaliśmy w poprzednim poscie, najczęstszym powodem utraty klienta jest nasz własny błąd: ignorowanie konsumenta po pierwszej transakcji. Dlatego zadbaj o spersonalizowaną komunikację: maile...
View ArticleMarketing Automation i social media: targetowanie, przemiana fanów w klientów...
W poprzednim wpisie poruszaliśmy kwestię narzędzi i praktyk, pozwalających lepiej wykorzystywać potencjał social media. W poniższym tekście skupimy się na kliencie. Kluczem do mediów społecznościowych...
View ArticleMarketing Automation i social media: targetowanie, przemiana fanów w klientów...
Kot wśród rur PCV, pingwin na rowerze górskim, miś koala z patelnią teflonową w łapie, mem sprzed 3 tygodni: to wszystko nie są elementy strategii social media, ale efekty przypadkowego grzebalstwa po...
View ArticleJak za pomocą firmowego bloga pozyskiwać nowe kontakty?
Firmowy blog to nie tylko sposób na edukację potencjalnych klientów i sprowadzanie ruchu na stronę firmy. Blog to miejsce, które gromadzi uwagę osób zainteresowanych tematyką, w której działa firma....
View Article6 praktyk pozwalających osiągnąć wysoką dostarczalność w e-mail marketingu
Według raportu Return Path’s Email Intelligence Report aż 18% maili wysyłanych do adresatów, którzy wyrazili zgodę na ich otrzymanie, nigdy nie dociera do ich skrzynek odbiorczych. 5% z nich trafia do...
View ArticleJak budować pozytywne relacje z potencjalnymi klientami?
Tworząc kampanie marketingowe musimy pamiętać, że za statystykami kryją się prawdziwi ludzie, a podejmowane przez nich decyzje opierają się często na emocjach czy doświadczeniach. Jeśli konsumenci...
View ArticleNie bój się spamu! – obalamy mity na temat dostarczalności.
Na pewno wiecie, że w mailu musi znajdować się opcja rezygnacji z mailingu, co więcej kładziecie nacisk na nagłówek. Mimo to na słowo „spam” każdy marketer reaguje nerwowo. W końcu według Target...
View ArticleJak wykorzystać Marketing Automation w małej i średniej firmie?
Wbrew panującemu powszechnie przekonaniu Marketing Automation nie jest zarezerwowany wyłącznie dla dużych przedsiębiorstw i korporacji. Największy udział wśród wdrożeń Marketing Automation w USA...
View ArticleJak poprawić efektywność scoringu?
Jak możesz lepiej poznać swoich klientów? Jednym ze sprawdzonych sposobów jest proces tworzenia własnego systemu scoringu w firmie – kiedy rekonstruujesz ścieżkę zakupową Twoich użytkowników i...
View ArticleCzym powinien charakteryzować się dobry Lead Nurturing?
Skuteczność programów Lead Nurturing zależy bezpośrednio od zbudowania relacji pomiędzy nadawcą i adresatem. Ta zasada dotyczy właściwie każdego rodzaju komunikacji. Można założyć, że Lead Nurturing...
View ArticleJak zwiększyć wskaźnik OR i CTR w wiadomościach e-mail? 6 sprawdzonych pomysłów
Pisaliśmy już o tym, jak wykorzystać możliwości Marketing Automation w temacie wiadomości e-mail. Następny krokiem po otwarciu maila jest kliknięcie w jego treść. Kliknięcie to jedyny sposób na...
View Article
